Thursday, December 01, 2005

Mäkkärin henkilöstökoulutus

Kaikki tietävät Mäkkärin. Helppoa ruokaa.

Vaan jos haluat tavallisesta hampurilaisateriasta poikkeavan tuotteen, menee heti hankalammaksi. Olen tykästynyt kyseisen yrityksen kalahampurilaiseen, jossa ENNEN oli salaattia ja tomaattiakin välissä. Nykyään välissä lienee kutakuinkin kalapihvi, majoneesia ja juustoviipale. Siis aika kuivakka tuote. Joudut maksamaan lisää, mikäli haluat tuotteen aiemmin mainituilla lisätäytteillä, jotka siis ennen kuuluivat SAMAAN HINTAAN. Eli jatkossa 20 senttiä per lisätäyte. Hyvä on, kilpailevan kotimaisen yrityksen tarjoama vaihtoehto ei valitettavasti ole mielestäni yhtä hyvä, joten suostun maksamaan (hieman hampaita narskutellen) lisää, jotta saan mieleisen makunautinnon.

Muttamutta….asia ei olekaan niin yksinkertainen. Minä tahdon kalahampurilaisen, ranskalaisten korvikkeeksi lisukesalaatin ja nykyään juomaksi jääteen. Kyllä, jääteen.
Oletteko huomanneet ruokalan tiskille ilmestyneen uuden muovilärpäkkeen, jossa on listattu hampurilaiset, lisukkeet, juomat ja jälkiruoat? Juomalistassa on nykyään kuplajuomille vaihtoehtona jäätee. Ymmärrän asian niin, että voin ottaa kuplajuoman tilalle esim. jääteen, veden tai mehun.
Valehtelematta joka kerta kassahenkilö on mennyt hämilleen. Jokainen on joutunut konsultoimaan vuoroin toista kassahenkilöä, vuoropäällikköä, kokkia tai kaikkia edellämainittuja. 9 kertaa kymmenestä nuo työntekijät ovat yrittäneet veloa ylimääräistä jääteestä. Se marginaalinen työntekijä on kuitenkin saanut lyötyä aterian koneelle ilman lisämaksua. Vaan seuraavalla kerralla samassa ravintolassa tilanne taas toinen. Sittemmin on ravintoloiden kattoon ilmestynyt kylttejä, joissa juoman saa pullossa lisämaksusta (mahtoiko olla 60 senttiä). Olen nähnyt kyltit, mutta se ei mielestäni tee tyhjäksi sitä muovilistaa siinä kassalla. Niin kauan kun ketju ei tarjoa jääteetä suoraan mukiin, en näe hyväksyttävänä pullolisämaksua.

Ongelma on toistunut kaupungista, ravintolasta ja työntekijästä riippumatta. Mielestäni oli aiheellista kirjoittaa palautetta asiakaspalveluun, kun henkilöstöä ei ole informoitu riittävästi.
Asiakaspalvelusta saamani vastaus koski ainoastaan kalahampurilaista:
“Olemme Euroopan laajuisesti yhdenmukaisteet ruokalistaamme ja tästä syystä myös kalahampurilaisen resepti on muuttunut. Kalahampurilaiseen on mahdollista saada lisukkeita lisämaksua vastaan. “ Lisäksi sähköpostissa oli maininta, että franchising-yrittäjät saavat lain mukaan itse määrätä tuotteiden hinnat.

Toivomukseni onkin, että kaikki jääteen ystävät ottavat osaa periaate-kampanjaani =)

Minä en anna periksi!

Saturday, November 26, 2005

Lännen tytöt

Yks kaks kuulin televisiosta pauhaavan tutun biisin, joka osoittautui olevan kaikkea muuta paitsi originaali. Siellä näytti olevan pari tytyä, T.A.T.U.-look-a-likeja, jotka hoilasivat karulla murtamisella Domino Dancing -hittiä. Seurasin videon loppuun asti selvittääkseni tämän oudon ilmiön takapirun. West End Girls on tämä ruotsalainen duo, joka kopioi tyylinsä (ja myöskin "omaperäisen" nimensä) suoraan Pet Shop Boysilta. Voi pyhien sylvien äiti.... onko helpompaa rahaa???? Juuri sakkoliharajan ylittäneet tytyt kopioivat sellaista konemusiikkilegendaa, että luulisi hävettävän. Nyt kaikki teinit luulevat tyttöjen tehneen uuden hitin.....GAAA (Dilberttiä lainatakseni). Kaiken huippu on se, että toiveeni on sivuutettu: An album of Pet Shop Boys covers is due for release in January 2006. (Wikipedia tietää kertoa). Ikinä en halunnut alkaa ihmiseksi joka käyttää tätä lyhennettä, mutta menköön: OMG.

- tytöt Wikipediassa

Hyvä hetki käydä sapetusta purkamassa naurulla: Misheard Pet Shop Boys lyrics =)